2014年3月15日前購買的西鐵城手表，按照西鐵城（中國）保證書（版本号CCW-3GC-V01）中的保修條款執行。點擊下載

經西鐵城（中國）鐘表有限公司指定銷售網點售出的每隻西鐵城品牌手表均配備《保證書（Guarantee Card）》一份。本保證書包括《西鐵城（中國）保證書》及《國際保證書（International Guarantee）》兩部分。在中國大陸地區适用《西鐵城（中國）保證書》，在其他國家和地區适用《國際保證書（International Guarantee）》。

西鐵城（中國）保證書

（版本号：CCW-3GC-V03）

一、為保護消費者的合法權益，西鐵城（中國）鐘表有限公司（以下簡稱西鐵城公司）根據中華人民共和國相關法律和法規制定本保證書，明确西鐵城品牌手表的維護、修理、商品更換及退貨實施細則。

二、消費者購買西鐵城手表時，銷售商應完整填寫本保證書并加蓋銷售單位公章。消費者應妥善保管本保證書，憑填寫完整并由銷售商加蓋公章的本保證書及購物發票享受西鐵城公司的三年保修服務（保修服務包括第三條修理服務及第四條維護服務的承諾内容）。保修期按保證書上的購買日期和購物發票開具日期起算3年，兩者不一緻的，以其中較早的日期為起算日。

三、關于保修期内修理服務的承諾：

1. 經西鐵城公司鑒定确認，手表出現表盤上鑲嵌物（鑽石、刻度、商标及日曆框等）脫落現象的，可免費修理；
2. 經西鐵城公司鑒定确認，手表的表殼及表帶部分出現了确屬制造、裝配工藝上的缺陷所導緻不能正常使用的現象的，可免費修理；
3. 經西鐵城公司鑒定确認，手表在正常環境下保管和使用，發生了确屬非人為因素造成的手表停走或走時不準（手表走時誤差超過國家行業标準）的現象的，可免費修理。在國家行業标準内的走時誤差均屬正常範圍。手表因受到震動、磁力等意外因素影響，快慢誤差可能會超過國家行業标準，但是經過調整後可以恢複到正常标準的，不屬于性能故障，該調整服務不視為修理。

四、關于保修期内維護服務的承諾：

1. 調整表帶節的服務。所有指定維修服務網點和部分具備條件的銷售網點可免費為消費者截取表帶節，剩餘表帶節，消費者應妥善保管。增加表帶節時，消費者能提供原配表帶節時不收取調整費。
2. 在不開底蓋的情況下提供的手表對時和功能調整服務。
3. 其它維護服務内容還包括外觀清洗、石英手表更換電池、手表機芯保養等，此類服務屬于有償服務。

五、保修期外，對于收費進行修理服務以及機芯保養後的手表，從約定的取表日期起對該修理及機芯保養内容保修半年。